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普洛菲斯pro-face触摸屏满足未来需求，成就客户
打开普洛菲斯的中文网站，不禁让人耳目一新，简约质朴的页面承载着丰富的信息。正如其网站上的介绍一样，普洛菲斯是以其创新的科技理念和***的技术为全球客户提供可编程人机界面、图形逻辑控制器、工业计算机、工业显示器、工业网关以及画面和逻辑编程软件等产品。普洛菲斯自1995年进入中国市场，2001年设立上海代表处，2004年成立普洛菲斯国际贸易（上海）有限公司以来，取得了骄人的业绩，赢得了国内工控领域的良好口碑，现已成为业内主导品牌之一。2008年由美国金融危机引发的经济危机已席卷全球，也严重冲击到中国实体经济，那么普洛菲斯如何应对？未来还有哪些规划？近日，本刊记者有幸采访到了普洛菲斯国际贸易（上海）有限公司董事兼总经理细井元嗣先生，并与细井先生就国内外经济形势以及普洛菲斯经营策略进行了深入的探讨。
Pro-face新任总经理细井元嗣
危中寻机，决不盲目悲观
2008年，经济危机的影响波及了很多行业，自动化行业位列其中。面对经济形势前景尚未明朗的形势，普洛菲斯并没有盲目悲观，而是以积极的态度、有效的措施进行应对。
普洛菲斯相信，经济危机对于企业来说并非一无是处，能在经济危机中坚持下来的企业， 将在市场的重新划分中获得更好的资源和位置。因此，在经济“寒流”之下，普洛菲斯人依旧带着火一般的热情服务于客户，配合代理商拜访客户，深入了解客户的需求；一如既往地为客户提供免费培训课程；建立起强大的 OtasukePro!技术支持中文网站。真正做到了以客户需求为导向，并在满足客户需求的同时，积累了大量的忠实客户。
把握方向，紧跟政策步伐
作为一家国际化公司，能够迅速抢占中国市场并成为主导品牌，这样的成绩一方面与普洛菲斯的产品和服务的***品质密不可分，另一方面普洛菲斯密切关注市场变化，不断调整企业的方向也起到了至关重要的作用。
普洛菲斯在继续加强行业销售力度的同时，积极拓展***政策大力扶持的行业，如太阳能、冶金、电力、水处理等。理解政策、坚定信念、长期投资、重点跟进。以此为策略，相信普洛菲斯必定会在上述行业中找到属于自己的“艳阳天”。
凸显优势，持续发布新产品
产品的优势带来客户的支持，客户的支持带给普洛菲斯今天的成功。普洛菲斯始终根据客户的需求，持续地发布新的产品和应用解决方案。近期，「网络型」可编程人机界面GP3000 系列中新增了两款5.7英寸的新机型，分别是多媒体机型GP-3360T和标准机型GP-3310T。 「标准型」可编程人机界面ST3000系列中也新增了两款5.7英寸新机型，分别是TFT真彩机型ST-3301T和MPI机型ST-3302B。以上发布的新机型都是对原产品系列很好的补充，为客户提供了更细致的行业应用的产品选择。
由此我们看出，普洛菲斯以严谨的态度和专业的眼光从客户需求出发，不断推出新产品，***大限度地满足客户需求。
技术支持，网上网下全方位服务
今年2月，普洛菲斯开通了OtasukePro！技术支持中文网站，为中国客户提供在线的技术支持。此网站开通伊始就受到了广大用户的大力支持，在线用户和注册用户已经远超预计的数量。一方面，广大用户足不出户，轻点鼠标即可了解普洛菲斯***新的产品信息，下载***新的技术资料；另一方面，普洛菲斯可以分析客户需求，制定相关策略和研发方向。
随着国内工业自动化技术水平的不断提高，基于工业以太网的应用需求也越来越多。普洛菲斯从客户的需求出发，自2009年第3季度开始，新增以太网数据采集软件Pro-ServerEX免费培训课程，推广基于以太网数据采集和管理的应用解决方案。
面对全球经济危机，许多竞争对手都将主要目标“押”在中国市场。细井先生说，中国客户需要的不只是简单的产品，更需要有针对性的解决方案。HMI的应用水平比较高，站在 客户的立场进行指导很重要，普洛菲斯除提供中文网络技术支持外，在五个分支机构都设置专业的技术人员，向用户提供免费培训和技术咨询。
在与细井先生的交流过程中，“客户需求”是细井先生说的***多的一个词语。“客户需求”看起来只是一个简单的词语，但普洛菲斯将其诠释为一种理念，在产品的设计、研发、推广以及服务中始终坚持以客户需求为导向。坚持这一理念，相信普洛菲斯定能在中国市场赢得未来。让我们拭目以待！
